Una raccolta dei principali termini utilizzati negli articoli di CopilotNotes dedicati a Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, AI Generativa e Agentic AI.
Fondamenti
| Termine |
Categoria |
Definizione |
| AI (Artificial Intelligence) |
Fondamenti |
Insieme di tecnologie che consentono ai sistemi informatici di svolgere attività normalmente associate all'intelligenza umana, come comprendere linguaggio, ragionare o generare contenuti. |
| Generative AI |
Fondamenti |
Tipologia di AI in grado di creare nuovi contenuti, ad esempio testi, immagini, audio o codice. |
| LLM (Large Language Model) |
Fondamenti |
Modello linguistico addestrato su grandi quantità di dati e capace di comprendere e generare linguaggio naturale. |
| Prompt |
Fondamenti |
Istruzione o domanda fornita a un modello AI per ottenere una risposta o eseguire un'attività. |
| Token |
Fondamenti |
Unità di testo utilizzata internamente dai modelli AI per elaborare richieste e generare risposte. |
| Context Window |
Fondamenti |
Quantità massima di informazioni che un modello può considerare durante una conversazione o un'elaborazione. |
| Hallucination |
Fondamenti |
Situazione in cui un modello genera informazioni errate o non supportate dalle fonti disponibili. |
AI Enterprise
| Termine |
Categoria |
Definizione |
| Grounding |
AI Enterprise |
Processo che consente di arricchire il prompt con dati aggiuntivi provenienti da fonti affidabili, come documenti aziendali o siti web. |
| Enterprise Grounding |
AI Enterprise |
Utilizzo delle informazioni aziendali come contesto per generare risposte più pertinenti e contestualizzate. |
| Web Grounding |
AI Enterprise |
Utilizzo di informazioni provenienti dal web per integrare e arricchire le risposte del modello. |
| RAG (Retrieval-Augmented Generation) |
AI Enterprise |
Tecnica che combina la ricerca di informazioni con la generazione delle risposte per migliorarne accuratezza e pertinenza. |
| AI Provider |
AI Enterprise |
Azienda che sviluppa e rende disponibili modelli linguistici e servizi di intelligenza artificiale. |
| Modello AI |
AI Enterprise |
Sistema di intelligenza artificiale addestrato per comprendere e generare contenuti o svolgere attività specifiche. |
| Frontier Model |
AI Enterprise |
Modello AI di ultima generazione caratterizzato da capacità avanzate di comprensione, ragionamento e generazione dei contenuti. |
| Inference |
AI Enterprise |
Processo con cui un modello AI utilizza le conoscenze acquisite durante l'addestramento per elaborare una richiesta e generare una risposta. |
| Context Engineering |
AI Enterprise |
Disciplina che si occupa di progettare e fornire al modello il contesto più rilevante possibile per migliorare qualità e accuratezza delle risposte. |
| Multi-Model Architecture |
AI Enterprise |
Architettura che consente l'utilizzo di più modelli AI all'interno dello stesso servizio o piattaforma. |
| Model Selection |
AI Enterprise |
Processo di scelta del modello più adatto per uno specifico scenario o attività. |
| Model Routing |
AI Enterprise |
Meccanismo che indirizza automaticamente una richiesta verso il modello ritenuto più appropriato. |
| Model Router |
AI Enterprise |
Componente che analizza richieste e contesto per individuare il modello più adatto da utilizzare. |
Modelli AI
| Termine |
Categoria |
Definizione |
| Reasoning |
Modelli AI |
Capacità di un modello di affrontare problemi complessi attraverso analisi, pianificazione e passaggi logici intermedi. |
| Reasoning Model |
Modelli AI |
Modello progettato per affrontare problemi complessi attraverso analisi, pianificazione e passaggi logici intermedi prima di produrre una risposta. |
| Non-Reasoning Model |
Modelli AI |
Modello ottimizzato principalmente per velocità ed efficienza nella generazione delle risposte, senza l'utilizzo di processi di ragionamento approfonditi. |
| Deep Reasoning |
Modelli AI |
Capacità di un modello di scomporre un problema complesso in più fasi logiche e analizzarle prima di formulare una risposta. |
| Multi-Step Reasoning |
Modelli AI |
Approccio in cui il modello esegue una sequenza di ragionamenti e verifiche intermedie per raggiungere una conclusione o completare un'attività. |
Microsoft 365 Copilot
| Termine |
Categoria |
Definizione |
| Microsoft 365 Copilot |
Microsoft |
Assistente AI integrato nelle applicazioni Microsoft 365 e nei dati aziendali. |
| Copilot Chat |
Microsoft |
Esperienza conversazionale di Microsoft 365 Copilot accessibile da browser, Teams e altre applicazioni Microsoft. |
| Copilot Search |
Microsoft |
Esperienza di ricerca basata sull'intelligenza artificiale che consente di individuare informazioni aziendali tramite linguaggio naturale, fornendo risposte sintetiche e contestualizzate ai contenuti di Microsoft 365. |
| Copilot Studio |
Microsoft |
Piattaforma low-code per creare agenti personalizzati ed estendere le funzionalità di Copilot. |
| Microsoft Graph |
Microsoft |
Livello di accesso ai dati e ai servizi Microsoft 365 utilizzato da Copilot per recuperare informazioni contestuali. |
| Work IQ |
Microsoft |
Sistema utilizzato da Microsoft 365 Copilot per comprendere il contesto organizzativo, mettendo in relazione informazioni provenienti da email, documenti, riunioni, persone e dati aziendali per generare risposte e azioni più pertinenti. |
| Semantic Index |
Microsoft |
Tecnologia Microsoft che aiuta Copilot a individuare e correlare informazioni rilevanti all'interno dei dati aziendali. |
Agenti e Integrazioni
| Termine |
Categoria |
Definizione |
| Agent |
Agenti |
Assistente specializzato progettato per svolgere attività specifiche utilizzando istruzioni, conoscenza e strumenti dedicati. |
| Declarative Agent |
Agenti |
Tipologia di agente configurato tramite istruzioni, fonti dati e connettori senza sviluppo avanzato. |
| Custom Engine Agent |
Agenti |
Agente che utilizza logiche personalizzate, orchestrazioni avanzate e integrazioni specifiche. |
| Agentic AI |
Agentic AI |
Approccio in cui gli agenti possono pianificare attività, utilizzare strumenti e perseguire obiettivi in più passaggi. |
| Agentic Workflow |
Agentic AI |
Sequenza di attività coordinate tra agenti, strumenti e fonti dati finalizzate al raggiungimento di un obiettivo specifico. |
| Agent Orchestration |
Agentic AI |
Processo che coordina più agenti, strumenti e flussi di lavoro per raggiungere un obiettivo comune o completare attività complesse. |
| Harness |
Agentic AI |
Termine utilizzato da Microsoft Copilot Studio per indicare il runtime di orchestrazione che opera tra la configurazione di un agente o workflow e il modello AI. L’harness determina quando richiamare il modello, quali informazioni fornirgli, come interpretarne la risposta e quali strumenti o azioni eseguire. |
| Knowledge Source |
Agenti |
Fonte di conoscenza utilizzata da Copilot o dagli agenti, come SharePoint, siti web, documenti o database. |
| Connector |
Agenti |
Componente che permette l'accesso a dati e servizi esterni. |
| MCP (Model Context Protocol) |
Agenti e Integrazioni |
Standard aperto che consente ai modelli AI di interagire con strumenti, applicazioni e fonti dati esterne in modo strutturato e interoperabile. |
| Skill |
Agenti |
Componente funzionale che estende le capacità di Copilot o di un agente, consentendo di eseguire attività specifiche, integrare sistemi esterni o supportare processi aziendali personalizzati. |
| Tool Calling |
Agenti |
Capacità di un modello AI di richiamare strumenti esterni, API o servizi durante l'elaborazione di una richiesta. |
| Orchestration |
Agenti |
Processo che coordina modelli, strumenti, dati e agenti per portare a termine un'attività. |
Governance e Sicurezza
| Termine |
Categoria |
Definizione |
| Human-in-the-Loop |
Governance |
Approccio in cui una persona mantiene la supervisione, la validazione o l'approvazione delle attività svolte dall'intelligenza artificiale. |
| Data Residency |
Governance |
Concetto che identifica l'area geografica in cui dati e informazioni vengono archiviati ed elaborati. |
| Tenant Boundary |
Governance |
Insieme dei confini logici e di sicurezza che separano i dati e le risorse di un tenant Microsoft 365 da quelli di altre organizzazioni. |
| Copilot Credits |
Governance |
Unità di misura utilizzata da Microsoft per verificare e gestire l'utilizzo di specifiche funzionalità AI soggette a modelli di fatturazione a consumo. |
Aggiornamenti e contributi della community
Il mondo dell'Intelligenza Artificiale evolve rapidamente e nuovi concetti emergono continuamente. Per questo motivo, il glossario viene aggiornato periodicamente per riflettere sia i temi trattati negli articoli pubblicati su CopilotNotes sia l'evoluzione dell'ecosistema Microsoft Copilot.
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